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Données collectées

Nous veillons à recueillir uniquement les éléments nécessaires pour assurer la qualité de nos services et communications.

• Informations d’identification personnelles comme le nom et adresse email transmises via le formulaire de contact.
• Données techniques recueillies lors de votre navigation, telles que l’adresse IP et la configuration du navigateur.
• Statistiques d’utilisation collectées anonymement à des fins d’amélioration du site.
• Préférences de communication pour vous envoyer des conseils ou informations si vous vous abonnez.

Utilisation des données

Les données recueillies servent uniquement à fournir, améliorer ou personnaliser nos interactions avec vous.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’accompagnement.
• Adapter nos ressources et conseils selon votre situation ou votre historique d’interaction.
• Sécuriser le site, prévenir la fraude et garantir le respect des obligations légales.
• Améliorer notre compréhension des besoins des utilisateurs grâce à l’analyse statistique anonyme.

Base juridique du traitement

Notre traitement de données respecte le RGPD et toute législation applicable en France.

Les traitements s’appuient sur votre consentement (ex. pour la newsletter) ou sur la nécessité d’exécuter le service demandé.

Partage des données

Vos données sont confidentielles et ne sont partagées qu’en fonction de la loi ou d’une nécessité contractuelle.

• Partage potentiel avec des prestataires techniques (hébergement, sécurité) sans vente à des tiers.
• Transmission possible aux autorités en cas d’obligation légale ou de réquisition judiciaire.
• Transfert occasionnel aux partenaires contractuels, uniquement pour répondre à une demande directe de votre part.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité, limiter l'accès non autorisé et prévenir toute perte de données. Les accès sont strictement encadrés et révisés fréquemment.

Vos droits

Vous pouvez exercer, à tout moment, vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression.

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